نحن في Buyito نسعى لضمان رضا العملاء من خلال تقديم سياسة إرجاع واسترداد مرنة. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لإرجاع المنتجات واسترداد الأموال:

التحقق من أهلية الإرجاع

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف.

يجب تقديم طلب الإرجاع خلال الفترة المحددة في سياسة الإرجاع.

تقديم طلب الإرجاع

انتقل إلى "حسابي" > "طلباتي".

اختر الطلب الذي ترغب في إرجاعه واضغط على "طلب إرجاع".

حدد سبب الإرجاع وأرفق أي صور إذا لزم الأمر.

استلام المنتج المُعاد

سيتم إرسال مندوب لاستلام المنتج أو يمكنك شحنه عبر مزود خدمة موثوق.

المعالجة والاسترداد

بمجرد استلام المنتج والتحقق منه، سيتم معالجة الاسترداد.

يتم رد الأموال إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء خلال 7-14 يوم عمل.